【口コミ】返品できる? ZOZOTOWNの注文方法から評判まで徹底解説!!

 
さぶろぐ
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通販で服を買いたいなぁ!


ZOZOTOWNはこんな悩みを解決してくれるファッション通販サイトです。


▼こんなメリットがあります

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・タイムセールがある
・即日発送できる
・気軽に買える
・公式アイテムがある
・ツケ払いができる



ZOZOTOWNは、豊富なファッションアイテムを取り扱っているファッション通販サイトです。


さまざまなブランドを扱っており、カジュアルな服からフォーマルな服まで幅広いコーディネートを楽しめます。


ツケ払いや即日発送など気軽に購入できるサービスも充実しており、信頼性のある通販サイトです。

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それでは早速、ZOZOTOWNをご紹介していきます!

ZOZOTOWN|仕様と特徴

品ぞろえが豊富

ZOZOTOWNは、数多くの有名ブランドが出店しており、さまざまなファッションアイテムを取り扱っています。

「服が欲しいなぁ」と思ってZOZOTOWNを開けば、大体のものはそろってしまう手軽さが特徴です。

わざわざアパレルショップをハシゴするのが面倒だなと感じている方には、おすすめのファッション通販サイトです。

中古品も販売

ZOZOTOWNでは、「ZOZO USED」というサービスがあり、古着も販売しています。

取り扱いブランドは6191、60万点以上の古着アイテムを取りそろえており、新品にも負けない品数を誇っています。

最大90%オフの定期値下げもあるため、さらに安く服を購入できます。

お届け先を指定できる

ZOZOTOWNは、家にお届け以外にも、さまざまな場所で商品をピックアップできます。

「あんしん置き配」は玄関ドアや宅配BOXなど、配送先住所の敷地内の指定場所に非対面で届けるサービスです。

「店頭・ロッカー受け取りサービス」は、店舗やロッカーを指定して商品受け取りできるサービスです。

即日発送に対応

ZOZOTOWNは、即日配送にも対応しています。

即日配送サービスは、手数料350円で、即日配送の条件を満たした商品を最短の早さで配達するサービスです。

なお、複数の商品を購入した場合、まとめて発送できないこともあり、配送ごとに送料・手数料が発生します。

クーポンがある

ZOZOTOWNは、公式サイトやSNSなどで、さまざまなクーポンを提供しています。

クーポンのほかにも、頻繁にセールを行っており、安く購入できるサービスが充実しています。

ZOZOTOWNで購入する際は、まずクーポンをゲットしておくと、より有意義なショッピングができます。

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クーポンなしのショッピングは絶対しない!

ZOZOTOWN|口コミと評判

良い口コミ・評判

\ ZOZOTOWN 購入品 /
まとめ買い
マルチウェイシャツは3wayで、1枚で色んな着こなしができる
長い期間着られてオトクッ( ⋅֊⋅ )و
メッシュカットソーは切りっぱなしの袖と裾が特徴的
パフスリーブが可愛いシャツは羽織りでも可愛いと思う

Twitterより引用

ZOZOTOWN購入品〜
・シャツワンピ →お子とナチュラルテイストな写真館で撮影するため(スペック的には微妙なとこ?)
・花柄ブラウス →ハイネックかつ肩周りにボリュームがないので好みの形。袖可愛い。春だし花柄。安かった。
・細めフープピアス →万能。安かった。

Twitterより引用

ZOZOTOWN購入品!
前から欲しかったriendaのトップスとコスメに使える1000ポイントでハウスオブローゼのスクラブ買った!!!
肌弱いからこれじゃないと無理なんよ 何個リピしてるかわからんレベル

Twitterより引用

ZOZOTOWNの良い口コミ・評判を見てみると、品数が多く、選ぶのが楽しいというコメントが多くありました。


ブランド数も豊富に取り扱っており、ただ見ているだけでも飽きないという声も多くありました。


ZOZOTOWNにはさまざまなテイストの服を販売しているため、ZOZOTOWNの商品だけでも多彩なコーディネートを楽しめます。

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かわいい服がありすぎて迷っちゃう!


悪い口コミ・評判

ZOZOSUIT届かない→採寸できない→洋服買えない→使えないクーポン群を送ってくるサービスになってるZOZOTOWN

Twitterより引用

PayPayとZOZOTOWN連携したけどPayPay使えない
ZOZOTOWN経由だとPayPay使えないってこと?
PayPayモールからじゃないとダメなの?
わかんない( ・ὢ・ )

Twitterより引用

ZOZOTOWNの悪い口コミ・評判を見てみると、PayPayが使えなかったり、クレジットカードで決済できなかったり、支払いのトラブルが起きているようです。


さまざまな支払方法があるため、いろいろな支払方法を試してみましょう。


また、商品数が多すぎて選びきれないという声もあり、商品の多さはデメリットでもあるようです。

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確かに数が多いと決めきれない


ZOZOTOWN|人気商品のコーディネート例

YouTube@水越みさとさんの投稿

Instagram@femrie_さんの投稿

Instagram@haru_wearさんの投稿

ZOZOTOWN|注文方法

注文の流れ

商品をカートに入れて、必要事項を記入する

注文商品によっては、お届け日指定ができないこともあります。
また、お届け先や支払い方法も商品によって、選択できるサービスが異なります。

注文を完了する

支払い方法によっては、支払い後に発送します。
早めに支払いを済ませましょう。

発送される

発送されると、「注文履歴」より配送状況が確認できます。

お届け先に到着する

商品が届いたら、商品に不備がないか確認します。
後払いを選択した場合は、商品確認後支払いの手続きをしましょう。

送料は無料?

ZOZOTOWNの送料は、「通常配送」が210円、「即日配送」が560円です。(1回の配送)

送料無料になるクーポンやキャンペーンは、提供されていません。

複数注文する際は、配送が別々になり配送料がさらにかかることもあるため、注文完了前に配送料のチェックをしておきましょう。

支払い方法は?

ZOZOTOWNは、さまざまな支払方法が選択できます。

支払い方法内容
代金引換商品が到着した際に、配送業者に商品代金を支払う。手数料330円。
クレジットカードクレジットカードで支払う。海外クレジットカードは利用できない。
デビットカードデビットカードで支払う。
PayPayPayPayで支払う。
コンビニ決済コンビニで支払う。支払い完了の確認取れ次第発送。手数料330円。
GMO後払い予約商品の注文に利用。請求書(商品に同梱)発行日より14日以内。手数料330円。
ツケ払い支払期間は商品受け取り後2カ月間。手数料330円。最大10万円まで利用可能。
LINE Payコンビニ・銀行口座からチャージして決済するサービス。


お得に使えるクーポンコード

ZOZOTOWNには、さまざまなタイプのクーポンを提供しています。

クーポンクーポン内容
公式サイト各種クーポン
ZOZO公式アプリ1000円オフクーポン
メルマガ最大10,000円・送料無料
公式LINE300ゾゾポイント
Twitter各種クーポン
Instagram各種クーポン
PayPayモール各種クーポン


ZOZOTOWN|よくある疑問

なんか怪しい?なかなか届かない場合の対処

ZOZOTOWNは配達日時を指定していない場合、準備出来次第、順次発送します。

なかなか届かない場合は、「注文履歴」から配送状況をチェックしてみましょう。

予定がある、配送の心配をしたくないという方は、購入の際に日時指定するようにしましょう。

アプリが開かないときの対処法

ZOZOTOWNのアプリは、時々開かなかったり、エラーが出たりするときがあります。

アプリが開かない場合、公式サイトやSNSなどでサーバー障害が起きていないか確認しましょう。

時間をおいて再度アクセスし、それでも繋がらなければブラウザから購入するのがおすすめです。

発送から届くまでの日数の目安

ZOZOTOWNは、注文してから届くまで商品によって日数が異なります。

・通常の商品:注文日から4日以内
・予約商品:商品ページに記載
・取り寄せ商品・ショップ直送商品:カートに入れた時点で表示

カートンに入れた時点で、発送予定の目安が表示されています。

早く商品が欲しいという方は、「即日配送」を利用するのがおすすめです。

返品できる?

ZOZOTOWNは商品受け取り後、7日以内に申請すると、商品を返品・交換できます。

不良品など商品に不備があった場合は、返品、または同一商品と交換できます。

以下の場合は返品ができないため、返品前にあらかじめ確認しておきましょう。

・下着・水着・化粧品などの衛生商品
・ギフトラッピングした商品
・フィギュア
・福袋・福箱
・雑誌
・そのほか販売ページに「返品・交換対象外」と記載が合った商品


ZOZOTOWN|メリットとデメリット

さまざまなブランド服が買えるZOZOTOWNですが、改めてメリットとデメリットを見ていきましょう。

デメリット
・一律送料がかかる
・イメージと違うことがある
・探すのが大変

メリット
・タイムセールがある
・即日発送できる
・気軽に買える
・公式アイテムがある
・ツケ払いができる

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商品が豊富なので、大体のブランドは販売している


ZOZOTOWN|まとめ

ZOZOTOWNは品ぞろえが豊富なので、欲しいアイテムを必ず見つけられるという安心感があります。


即日発送にも対応しているため、服が早く欲しいときなどは非常に助かります。


画像の量が多く、さまざまな角度から商品が見れるため、購入前にしっかりチェックできるのも嬉しいポイントです。


▼こんな方におすすめ

さぶろぐ
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・流行に敏感
・服を通販で買いたい
・豊富な商品から選びたい
・すぐに服が欲しい
・忙しい


本日ご紹介したZOZOTOWN

気軽に購入できるファッション通販サイトに興味がある方は、是非チェックしてみて下さい!

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