【口コミ】速度制限ある？the wifiの契約方法から評判まで徹底解説！！

さぶろぐ

ネットがなかなかつながらない！

the wifiはこんな悩みを解決してくれるポケットWi-Fiです


▼こんなメリットがあります

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・4か月無料で利用できる
・100GBまで使える
・海外でも利用できる
・3大キャリアのエリア対応
・2年以上で解約金が無料
・工事不要

the wifiはスマートモバイルコミュニケーションズ株式会社が提供するポケットWi-fiです。


最大同時接続台数は20台で、パートナー回線利用時は月20GBまで使うことができます。


2022年4月現在は4ヶ月間利用料無料キャンペーンをやっているため、最初の4ヶ月間は月額料金が無料となり、5ヶ月目以降も格安料金で使用できてお得です。

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それでは早速、the wifiをご紹介していきます！

the wifi｜仕様と特徴

大手3大キャリア対応でつながりやすい

the wifiは、ドコモ・au・ソフトバンクの大手3大キャリアのエリアに対応しています。

例えば、auが圏外の地域にいるときにソフトバンクまたはNTTドコモが利用可能な地域であれば、自動で利用可能な回線に切り替わります。

忠実したサポート体制

the wifiのサポートセンターでは、各種申請(契約者様情報変更、プラン・オプション変更、解約)・ 保守対応受付などの全ての手続きが可能です。

サポートセンターの受電率は、驚異の 98.8%と高い数値を維持しており、いつでも繋がりやすいサポートセンターを目指しています。

また、マイページなら24時間いつでもをスマートフォンやパソコンから簡単に申請の手続きができて便利です。

海外でも利用できる！

the wifiは、海外での利用にも対応しています。

面倒な手続きは不要で、電源を入れるだけで海外でも楽に利用できるのが嬉しいポイントです。

なお、海外利用時は通信容量に応じて別途料金が発生するのでご注意ください。

時代に対応して5Gに対応予定

the wifiは、時代の進化に合わせて今後5Gにも対応するよう取り組んでいます。

環境が整い次第、24ヵ月以上利用している方を対象に5G対応端末への機種変更時切り替え手数料を免除する予定です。

開始時期については、内容が確定次第公式サイトにて掲載されます。

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簡単で使いやすいポケットWi-Fi！

the wifi｜速度に関する口コミや評判

良い口コミ・評判

先日契約したポケットWiFi(the wifi って会社のです)はちゃんと電波あった〜！
楽天モバイルもパートナー回線で一応繋がって驚いた！

現在までの使用量は15GBほどであと85GB使えるけど、明日までに使いきれん！！！

Instagramより引用

新しい端末THE WiFiに乗り換え、どんなときも繋がらないwifiの返品前にスピードチェック♪

この期に及んで、au電波を掴むようになりました。

上限無しwifiは本日時点でTHE Wifiの他に無いような気もします。
サービスが破綻するまで使い倒します♪

Instagramより引用

料金が半額以下で、最低でも20GB使えるWi-Fiを時間掛けて探しました😲
そこで見付けたのがTHE Wi-Fiです❕

上限が100GB迄の範囲なら使用量に応じて料金が変動するプラン😉
20GB迄なら2,000円ちょっとで済みます🎵
前のより約半額😤

昨日、届いて接続テスト‼️
パソコン💻にも携帯📱にも繋がり、テンション上がりました⤴️⤴️
外出先でも使えるので安心です☺
オマケに、容量をどの位使用したかも分かるのも嬉しいですね😊😊

Instagramより引用

the wifiの良い口コミ、評判を見ていると、大容量利用できるところや接続できる範囲の広さが高評価でした。


容量を気にすることなく外出先でもたっぷり利用できるだけでなく、自動でつながる回線を拾ってくれるのは大変助かりますよね。


また、料金についても他社と比較してお財布にやさしいところも満足している様子です。

さぶろぐ

たっぷり使えてしっかりつながる！

悪い口コミ・評判

THE WIFIやべえわ

速度出ないから初期解約するために電話するもナビダイヤル(かけ放題対象外)で繋がるまで20分くらい待たされたわ

ちなみに初期解約は電話でしか受け付けてない

Twitterより引用

the wifiの悪い口コミ、評判を見ていると、カスタマーサポートの対応について指摘がありました。


やはり、つながりやすさに定評はありますが、どうしてもつながらない場所もありそうです。


また、混雑している時間帯は、カスタマーサポートへなかなか電話がつながらない場合もあるのかもしれません。

さぶろぐ

必ずしもどこでもつながる訳ではない…

the wifi｜注文方法

申し込みの流れ

料金やプラン

the wifiには、以下2つのプランがあります。

THE WiFiは毎月固定の金額で100GB利用できるプランなのに対し、THE WiFi Fitは使用したデータ量に応じて月額料金が変わるプランです。

お試しキャンペーン

the wifiでは、期間限定で100GBプランにお申し込みいただいた場合に「30日間のお試し期間」が設けられています。

お申し込み後にサービス内容にご満足いただけない場合、お申し込み日から30日以内にモバイルWiFiサポートセンターにお電話いただくことで料金負担なく契約の解除が可能です。

詳しくは、こちらのキャンペーン案内をご確認ください。

プランの変更

the wifiでは、プランを変更いただけます。

なお、プラン変更には、プラン変更手数料3,300円（税込）が発生するのでご注意ください。

支払い方法

the wifiの支払い方法は、2022年4月現在クレジットカード決済のみです。

利用可能なカード会社は、AmericanExpress、Diners、JCB、VISA、Masterとなっています。

クレジットカードをお持ちでない場合は、最短５分で作れるSAISON CARD Digitalがおすすめです。

返却方法

the wifiはレンタル機器のため、ご契約時にお送りしたレンタル機器一式の返却が必要です。

レンタル機器返却は、配送記録の残る方法かつ送料・手数料などはお客様の負担で指定のレンタル機器返送先まで返送ください。

詳しくは「クラウドWiFi利用規約」や契約後にお送りする申込内容記載書面にて確認をお願いいたします。

the wifi｜使い方

接続方法

接続エリア

the wifiは、NTTドコモ/au/ソフトバンクのLTEエリアでご利用いただけます。

ご利用いただくエリアや建物の環境によって最適な通信キャリアの回線を自動で選択して接続します。

なお、エリア内でも電波の届きにくい場所や製品の対応帯域外の地域など一部利用できないエリアもあるのでご注意ください。

マイページへの接続方法

the wifiのマイページは、公式サイトから接続できます。

公式サイトにアクセス後、パスワードなどを入力してログインしてみてください。

the wifi｜よくある疑問

速度が遅い？繋がらない場合の対処法

the wifiは、大手3キャリアの回線を借りるという形で通信をしていますが、環境によっては回線がつながらない場合があります。

つながらない場合は、場所の移動などを試してみてください。

なお、the wifiでは30日お試しができるので、あなた利用する地域が実際につながるのか確認することをおすすめします。

速度制限ある？解除はいつされる？

the wifiの「THE WiFi 100GB」プランでは、1ヵ月あたり100GBまで無制限で利用が可能です。

他のサービスで設定されているような、一定容量を超えたら制限がかかるといった制限はありせん。

1ヵ月間のデータ通信量が100GBを超えた場合のみ、超過時点から最初に到来する1日の午前0時までの間、送受信速度が最大128kbpsになります。

注文してからいつ頃に届く？

the wifiに平日正午までにお申し込みいただいた場合は、お申し込み当日にご登録住所宛に発送します。

平日の午後もしくは土日祝日にお申し込みいただいた場合は、お申し込み日の翌平日に発送します。

なお、配送状況によっては、お届けと利用開始日が前後する可能性がございますので、ご注意ください。

故障した場合の対処方法

the wifiが故障してしまった場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

なおモバイルルーターはレンタル品となるため、故障させてしまった場合は13,200円の賠償金を支払う必要があるので注意が必要です。

とはいえ高い場所から落としたり、長時間高温下に置いたりしなければ、よほど壊れることはありませんのでご安心ください。

解約方法と違約金は？

the wifiの解約は、the wifiのマイページからオンラインで申し込むことが可能です。

なおthe wifiにて契約できるプランには、それぞれ24ヶ月間の最低利用期間が設定されています。

違約金の解約事務手数料が発生するのは、最低利用期間内である1~24ヶ月以内に解約した場合で、解約事務手数料は10,780円(税込) です。

取扱説明書

the wifiの取扱説明書は、機器の発送時に同梱されていますのでそちらをご覧ください。

the wifi｜メリットとデメリット

たっぷり使えるthe wifiですが、改めてメリットとデメリットを見ていきましょう。

さぶろぐ

GBを安く、たくさん使いたい方におすすめ！

the wifi｜まとめ

the wifiを実際に使用し始めてから、通信の調子が良くなったと思うことが増えてきました。


元々自宅のWi-fiの通信環境が遅く改善したくて購入したのですが、操作性がすぐれていて、とても使いやすいです。


通信環境が格段に速くなったのに、毎月お財布にあまり負担のない料金で安定して使うことができるのですっかりお気に入りとなりました。


▼こんな方におすすめ

さぶろぐ

・共働きである
・機械操作が得意ではない
・Wi-Fi環境が悪いと感じる
・コスパ重視である
・家族が多い

本日ご紹介したthe wifi

the wifiに興味がある方は是非チェックしてみて下さい👇

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