【口コミ】解約方法は?クラウドラインの入会方法から評価まで徹底解説!!

 
さぶろぐ
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家のネットが繋がりにくくなってきたから、新しい回線に変えたいな・・・。



クラウドラインはこんな悩みを解決してくれる光回線です。


▼こんなメリットがあります

さぶろぐ
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・通信環境が良い
・通信速度が安定している
・コスパがいい
・ストレスを感じない
・オプションが豊富
・料金設定がシンプル



クラウドラインは安定した通信環境で、ストレスなくネットを使えると人気の光回線です。


他社と比較しても月額料金の安さは明確で、クラウドラインを選ばない理由がありません。


また、法人向けのプランもあるので事務所の光回線を検討中の方にもオススメの光回線です。

さぶろぐ
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それでは早速、クラウドラインをご紹介していきます!

クラウドライン|仕様と特徴

高速回線を安定して提供する

クラウドラインはNTTが提供する光回線サービスを安定的に顧客に提供してくれます。

NTTの高品質な回線を使うので、通信速度に関して心配は不要です。

豊富なオプションサービス

クラウドラインはオプションサービスが充実しています。

なんと10個ものオプションサービスがあり、他社と比較しても充実しているのは明確です。

なかには、技術員が24時間かけつけてサポートしてくれるオプションもあるので、ネット初心者の方でも安心して契約できますよ。

シンプルな料金設定

クラウドラインはシンプルな料金設定なので、煩わしい契約が苦手な人にオススメです。

戸建て向けタイプは月額4,840円(税込)、集合住宅向けタイプは月額3,740円(税込)でネットを使えます。

フレッツ光の契約内容がそのまま引き継げる

クラウドラインと新しく契約しても、これまで使っていたフレッツ光の契約内容はそのまま引き継げます。

フレッツ光で利用していた「ひかり電話」、「フレッツ・テレビ」、「リモート・サポートサービス」はそのままクラウドラインでも利用可能。

名称は変わりますが、機能としてはそのままなので心配不要です。

フレッツ光から変更なら工事の必要なし

フレッツ光から契約をクラウドラインに変更する場合、ネットを繋ぐための工事は必要ありません。

工事が必要ないということは、契約時の初期費用を抑えられるということ。

現在フレッツ光と契約中だけど、乗り換えを検討中の方には初期費用を抑えられ、お得に契約ができるクラウドラインがオススメです。

さぶろぐ
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ネット初心者でも安心できる内容

クラウドライン|口コミと評判

良い口コミ・評判

クラウドラインの一番のメリットはフレッツ光から工事なしでそのまま乗り換えられること。
回線を使うための初期工事って費用や時間がかかるからなかなか面倒だけど、それが一切ないのは大きい。
料金設定は他社に比べて飛びぬけて良い訳ではないが、シンプルだから分かりやすい。

さぶろぐ独自アンケートより引用

クラウドラインの良い口コミや評判を見ていくと、フレッツ光からの乗り換えがとても楽だという口コミがありました。


フレッツ光からの乗り換えだと費用や時間がかからないのは、大きなメリットのようです。


料金についても、シンプルな契約内容で分かりやすいのも魅力のひとつ。


他社に比べて圧倒的に安い訳ではありませんが、ネット初心者の方でも安心して契約しやすい光回線ですよ。

さぶろぐ
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フレッツ光からの乗り換えがお得


悪い口コミ・評判

クラウドライン解約してソネットに変えたい件
NTTの光回線を使うのは変わらんから、速度的には変わらんかもやけどキャッシュバックとかあるから
何年も前にNTTからクラウドラインに安くなるって言うから変えたけど、対して安くないし割引とかないし遅すぎて話にならん

Twitterより引用

クラウドラインの悪い口コミや評判を見ていくと、料金は対して安くないという口コミがありました。


確かに月額料金は先述したように、他社と比較しても別格に安いという訳ではありません。


月額料金をもっと抑えてネットを使えるところもありますが、通信速度が安定しているとは限りません。


クラウドラインであればフレッツ光の回線を使用しているため、通信速度の品質に関しては安心してネットを使えますよ。

さぶろぐ
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安くないけど回線は安定してる


クラウドライン|回線速度は遅い?SNSでの体験談

Twitter @mhf_mjxさんの投稿


Twitter @yaseibeeeさんの投稿


Twitter @sayakajou_ff14さんの投稿


クラウドライン|入会方法

申し込みの流れ

新規で申し込む場合、お住まいがフレッツ光の対応エリアか確認する

東日本にお住まいの方はコチラ
西日本にお住まいの方はコチラ

クラウドラインサポートセンターに申し込みの電話をする

電話番号:0570-020-301
受付時間:10:00~18:00(年末年始を除く)

電話での申し込み完了の数日後、手元に「ご契約の内容のご案内」が届く

ネット環境設定に必要な認証ID、認証パスワードが記載されていますので、取り扱いにご注意ください。

電話申し込み時に確定した「工事日」に、光回線開通工事を行う

以前にフレッツ光を契約していない方であれば、光回線の開通工事が必要となります。
利用者の立ち合いの元、工事が行われます。

工事終了後、お持ちの端末でネットの環境設定をする


料金プラン

クラウドラインの基本的な料金プランは次の2つです。

  1. CLOUD LINE ファミリー44(戸建てタイプ)
    月額料金:4,840円(税込)
  2. CLOUD LINE マンション34(集合住宅タイプ)
    月額料金:3,740円(税込)


プロバイダ

クラウドラインでは次のプロバイダサービスを実施しています。

  1. クラウドNET(ライトプラン)
    月額(税込):1,045円
  2. クラウドNET(固定IPプラン)
    月額(税込):2,178円


解約金や違約金はかかる?

クラウドラインを解約する場合以下の解約金が発生しますので、ご注意ください。

  • 契約更新月以外での解約:9,975円(不課税)
  • 「CLOUD LINEファミリー長とく」「CLOUD LINE マンション長とく」の24ヶ月以内の解約:15,000円(不課税)

違約金に関しては請求されることは無いようなので、ご安心ください。

クラウドライン|よくある疑問

繋がらない場合の対処法

クラウドラインの回線を使っていて、繋がらなくなった場合はルーターやモデムなどの機器を一度再起動してみましょう。

ネットが繋がらない原因のひとつとして、機器の一時的な不具合が考えられます。

再起動を繰り返してもネットが繋がらない場合はコチラからお問い合わせください。

事業者変更の費用はどれくらい?

解約時の事業者変更にかかる費用は、事業者変更手数料として3,300円(税込)が発生します。

この料金は、解約月の料金に合算されて請求されるのでご注意ください。

解約方法

クラウドラインを解約したい場合は、CLOUD LINEサポートセンターに連絡が必要です。

CLOUD LINEサポートセンターの連絡先は以下になります。

  • CLOUD LINEサポートセンター
    電話番号:0570-020-301
    受付時間:10:00~17:00(日曜・年末年始除く)


運営会社と問い合わせ先

運営会社

株式会社ハイホー
本社所在地:東京都豊島区西池袋1-4-10
電話番号:0120-858-140
携帯電話専用:0570-064-800


クラウドライン|メリットとデメリット

フレッツ光からお得に乗り換えられるクラウドラインですが、改めてメリットとデメリットを見ていきましょう。

デメリット
・料金は安くない
・回線に制限がかかる場合がある
・解約月によって違約金がある

メリット
・通信環境が良い
・通信速度が安定している
・コスパがいい
・ストレスを感じない
・オプションが豊富
・料金設定がシンプル

さぶろぐ
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光回線は慎重に契約しよう


クラウドライン|まとめ

フレッツ光から乗り換え先を探していましたが、クラウドラインの口コミを聞いてすぐに乗り換えました。


口コミどおり、フレッツ光からはお得に乗り換えられたのでとても満足しています。


24時間対応のオプションもつけたので、ネットが苦手な私でも安心してネットを楽しめています。


▼こんな方におすすめ

さぶろぐ
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・フレッツ光から乗り換え検討中
・初めてネット回線を契約する
・めんどくさい契約が苦手
・高速通信ができる回線がいい
・通信が安定した回線がいい
・24時間サポートがあると嬉しい


本日ご紹介したクラウドライン

クラウドラインに興味がある方は是非チェックしてみて下さい👇

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