【口コミ】営業時間は?クリーニング エンパイアーの評判から利用方法まで徹底解説!!

 
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服の洗濯・収納・干す手間を省きたい…


クリーニング エンパイアーはこんな悩みを解決してくれるクリーニングです。


▼こんなメリットがあります

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・集配に来てくれる
・配達料は無料
・定期訪問サービスがある
・服も布団もOK
・シミ抜きもできる
・靴も扱っている
・手軽



クリーニング エンパイアーは、明治45年創業の老舗クリーニングチェーン店。


北海道を中心に首都圏にも店舗を展開しており、実店舗のみならず、宅配クリーニング、衣類保管サービス、集配サービスなども実施しています。


クリーニングできる種類もバリエーションがあり、衣類、革靴などから、和服や制服などにも及び、とても便利です。

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それでは早速、クリーニング エンパイアーをご紹介していきます!

クリーニング エンパイアー|仕様と特徴

一般衣類のクリーニングが「消臭」「抗菌」仕上げ

クリーニング エンパイアーは抗菌剤を配合した洗剤を使用、衛生的に洗浄し、体臭・食べ物などのニオイに抜群の効果を発揮。

また、「抗ウイルス加工」を導入しているので、安心・安全なクリーニングサービスが受けられます。

ドライクリーニングで利用する洗浄液の品質が違う!

ドライクリーニングに使用する有機溶剤は、洗浄で使用されたあと、捨てられることなく再利用され、フィルターでろ過されるのが一般的ですが、それだけでは溶剤に溶けだした「色素」「皮脂汚れ」が十分に浄化されません。

クリーニング エンパイアーでは、フィルターでろ過した後、さらに蒸留をし、ドライクリーニング本来のくすみのない清潔なクリーニングを実現しています。

豊富な設備で最適な洗いと仕上げ

クリーニング エンパイアーでは、大事な衣類に「最適な洗い」を実現するため、すべての支店で2種類以上のドライ洗浄機を完備。

そのため非常に細やかな洗い分けが可能となっており、汚れ落ちと風合いの維持バランスが最適になるよう行われています。

最も身近なエコは「ハンガーリサイクル」から

クリーニング エンパイアーは、一般衣類と同じ工程では仕上げられない皮革製品、布団、絨毯、和服も、自社の専門工場で念入りな仕上げを実施。

また、再利用が可能なプラスチックハンガーを99%以上使用し、リサイクルを促進することでゴミの排出を減らす努力を行っています。

自然原料を使用した環境への取り組み

クリーニング エンパイアーは、ワイシャツ糊に天然由来の原料を採用し、環境への負荷を低減しているので、化学糊によるアレルギーを持っている方でも安心して利用可能。

また、水洗いで使用する柔軟剤に、原料が大豆由来の「ソイソフター」を一部で使用し、肌にやさしく環境にやさしいクリーニングをコンセプトに取り組んでいます。

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仕様を把握したところで、口コミや評判をチェック!

クリーニング エンパイアー|口コミと評判

良い口コミ・評判

宅配クリーニングっていいね!

十勝でももっと広まればいいのに~

ま、私はすずらんのエンパイヤーさんの受付のお方の笑顔と、優しさに自分の心を洗われに行っているんですけどね

これからは宅配クリーニングかエンパイアーって感じですかね

Twitterより引用

エンパイアーは、クリーニング品を集配してくれるので、雪国では非常に助かります。

その高いサービス精神にひれ伏すのみです。

Twitterより引用

布団カバーを洗濯して、掛け布団をクリーニングに出したいなーと調べていたら、普通にエンパイアーで出せるっぽい。

近所の店舗に持ち込むんじゃなくて、集荷依頼になるらしく。

初めて予約してみた。

Twitterより引用

クリーニング エンパイアーの良い口コミや評判を見ていくと、集荷サービスや宅配クリーニングについて満足度が高い印象。


集荷サービスでは、配達料金が無料・品物1点からOKなど、充実したサービスが人気のようです。


重くて面倒な布団や絨毯、カーテンなどにも便利に利用できますね!

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ネットの宅配クリーニングも簡単に申し込めて便利!


悪い口コミ・評判

エンパイアーで頼んだ宅配クリーニング、なんかタバコ臭い…

Twitterより引用

エンパイアーにスーツをクリーニングに出そうとしたら、仕上がりは一週間後ですって言われてびっくりした。

Twitterより引用

クリーニング エンパイアーの悪い口コミや評判を見ていくと、出来上がりまでに少々日数がかかるという声が見受けられました。


クリーニングを依頼してから届くまで2週間以上はかかるので、急ぎの場合には実店舗を利用したほうが良いでしょう。


衣替えのためしばらく着ない衣服や、長期間使わない布団や絨毯などを依頼するのにピッタリなサービスです。

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かさばる季節物は宅配クリーニングに任せちゃおう!


クリーニング エンパイアー|体験談

YouTube @クリーニングのエンパイアーさんの投稿

Twitter @musku7さんの投稿

Twitter @MB472miyaさんの投稿

クリーニング エンパイアー|利用方法

注文の流れ(無料集配サービス)

電話・ネットで申込み

パソコン・スマホから予約するか(→こちら)、無料集配サービス対応エリア検索で表示された支店に電話して、名前・住所・電話番号と、集配の希望日・時間を伝えます。

集荷

住まいの地区担当者が集荷にきます。

クリーニング品を預け、引き合わせ帳に預かり内容を記入して渡します。

配達

後日、仕上がり品を届けに来てくれます。

料金プランは?クーポンはある?

クリーニング エンパイアーのネットクリーニングでは、以下の料金プランがあります。

【衣類クリーニングパック】

消臭・抗菌加工、シミ抜き、送料などすべて込みの安心パック

衣類5点パック7,920円(税込)
衣類10点パック12,650円(税込)

※全国対応(対応エリア一覧

【布団クリーニングパック】

羽毛布団、WサイズもOK、送料無料

布団クリーニング1点パック7,128円(税込)
布団クリーニング2点パック10,989円(税込)
布団クリーニング3点パック14,289円(税込)

※北海道に住んでいる方限定

【靴・ブーツのクリーニングパック】

オゾン水による殺菌・消臭効果、染色加工が標準のお得なパック&送料無料

靴・ブーツクリーニング2点パック6,490円(税込)
靴・ブーツクリーニング3点パック8,690円(税込)

※全国対応(対応エリア一覧

【和服クリーニングパック】

たとう紙個別包装、送料無料

和服クリーニング2点パック10,989円(税込)
和服クリーニング3点パック15,389円(税込)

※全国対応(対応エリア一覧

【DXデラックスクリーニングパック】

送料無料、最長9カ月間の保管サービス

デラックスクリーニング衣類4点パック13,200円(税込)

※全国対応(対応エリア一覧

また、依頼する店舗や無料集荷サービスエリアを検索すると、今月のサービスチラシを確認することができます!

支払い方法

クリーニング エンパイアーのネットクリーニングでは、代金引換、クレジットカードでの支払いが可能です。

・クレジットカード決済

・代金引換決済

現金での支払いのほか、クレジットカードやデビットカードでの支払いが可能です。

営業時間

クリーニング エンパイアーは、北海道内を中心に全国に190の店舗があり、営業時間はそれぞれ異なります。

営業時間や店舗地図など、各店舗の情報はこちらから検索できます。

クリーニング エンパイアー|よくある疑問

クレームや苦情はどんなものがある?

クリーニング エンパイアーのクレームや苦情について調べてみると、「汚れが落ちていない」「クリーニング済みなのに臭い」という声がありました。

クリーニングについて不満があったときは、仕上がり品の到着から6カ月以内に、申込書及びかんたんスタートガイドに記載されているフリーダイヤルまで連絡しましょう。

仕上がり品の到着から6カ月を過ぎると、不満内容に対応してもらえない場合があります。

発送してから届くまでの日数の目安

クリーニング エンパイアーの配送については、以下を参考にしてください。

通常の納期を希望の場合

クリーニング依頼品がクリーニング エンパイアーに到着後、下記の日数以内に発送。

  • 衣類パック(デラックスパックを含む)
    11月~4月中旬は2週間以内
    4月下旬~7月は1カ月以内
    8月~10月は3週間以内
  • 布団パック
    10日以内(6~8月は1カ月半以内)
  • 靴・ブーツパック
    10日以内(4~5月は1カ月半以内)
  • 和服パック
    3週間以内
保管を希望した場合

クリーニングキットに同封の「依頼書」に、保管期限の希望を記入する欄があるので(和風パックを除く)、希望の保管期限がきたら出荷。

退会方法

クリーニング エンパイアーの退会方法について調べましたが、詳細は不明でした。

退会については、問い合わせ電話または問い合わせフォームより、連絡してみましょう。

また、送った衣類が返品の対象となった場合は、以下の通りです。

詳しくは、返品の際にオペレーターより案内があるので安心してくださいね。

問い合わせ先

クリーニング エンパイアーの相談・意見・問い合わせ先は下記の通りです。

【電話でのお問い合わせ】

TEL:0120-952-981

受付時間/8:30~17:00(月~土)

日祝・夏期冬季・会社特別休日・年末年始は除く

【メールでのお問い合わせ】

お問い合わせフォームはこちら

クリーニング エンパイアー|メリットとデメリット

無料集配サービスが魅力のクリーニング エンパイアーですが、改めてメリットとデメリットを見ていきましょう。

デメリット
・料金が高め
・納期が長め
・担当者の質にばらつきがある

メリット
・集配に来てくれる
・配達料は無料
・定期訪問サービスがある
・服も布団もOK
・シミ抜きもできる
・靴も扱っている
・手軽

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消臭抗菌をしてくれるクリーニングサービス店!


クリーニング エンパイアー|まとめ

クリーニング エンパイアーは、クリーニングできる商品数が非常に多いのが強みです。


無料の集配サービスや宅配クリーニングサービスは使い勝手も抜群で、重い絨毯などは助かりました。


担当スタッフさんの対応の良さで、また利用したくなりました!


▼こんな方におすすめ

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・多忙で家事が疎かになりがち
・洗濯が苦手
・絨毯やラグを洗いたい
・小さなお子さんがいる
・ペットを室内で飼っている
・収納場所に困っている
・1点から利用したい


本日ご紹介したクリーニング エンパイアー

靴も扱っているクリーニングサービスに興味がある方は是非チェックしてみて下さい!

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